مشروع السودان للحقيقة و الإشاعة

كيران فينود بهاتيا ، ابراهيم الحاج ، بن كريمر ، دعاء الفاض

الملخص:

يعرض هذا التقرير تفاصيل حملة التضليل التي تم إطلاقها ضد المعمل المدني  في السودان لتوجيه قوتها وتأثيرها نحو أهداف سياسية محددة. يصف التقرير بالتفصيل كيف ولماذا تم اتهام المعمل المدني بالتحريض على العنف أثناء احتجاجات الاعتصام في مستشفى التميز والقنوات المستخدمة لإختلاق روايات التضليل ونشرها. يسرد التقرير النية التي تغذي حملة التضليل هذه في عالم رقمي شديد الترابط.

لقد أجرينا تحليلًا متعمقًا للمشاركة العامة للمؤسسة ، والوجود الإعلامي ، وعلاقات المجتمع المدني لفهم كيف تم تنفيذ واستدامة هذه الحملة المضللة المنظمة. تم تنفيذ حملة التضليل هذه على خمس مراحل: تخصيص الفراغ الإعلامي حول المعمل المدني  لإنشاء روايات و معلومات مضللة ، واستخدام القدرات الإعلامية لإنتاج معلومات مضللة مستهدفة ،  واستغلال المساحات المشفرة على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتمكين الشائعات والمعلومات المضللة من التفاقم . وتوليد وجود سلبي على وسائل التواصل الاجتماعي لـلمعمل المدني ، وخلق حالة من عدم الثقة بين الجمهور و المنظمة.

بناءً على تحليلنا الأولي ، تمكنا من تحديد استراتيجيات المعلومات المضللة الرئيسية المستخدمة في الروايات الإعلامية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ضد المعمل المدني . وتشمل هذه الإستراتيجيات شيطنة المتظاهرين ، ونزع الشرعية عن الاحتجاجات باعتبارها مناهضة للقومية أو عنيفة ، واستخدام واصفات لغوية مهينة لخلق قوالب نمطية للمنظمة ، وإعادة استخدام معلومات مضللة قديمة لتنشيط الهجوم الحالي ، وإلقاء اللوم على المنظمة للتحريض على العنف، والتأثيرعلى عقول الشباب.

كان تحديد هذه الاستراتيجيات وفهم البيئة السياسية والإعلامية الداعمة لحملة التضليل هذه أمرًا بالغ الأهمية في تصميم خطة عمل لمساعدة المعمل المدني في مواجهتها.

 في القسم الأخير من هذا التقرير ، اقترحنا ثلاث طرق لمواجهة المعلومات المضللة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إجراء تحليل إعلامي منتظم ومنهجي لاستباق محاولات نشر المعلومات المضللة ، وتنظيم التدريب الإعلامي وورش العمل لأقسام الاتصال في منظمات المجتمع المدني لتشجيعهم على ذلك و بناء تحالفات وتزويدها بالموارد اللازمة لمواجهة المعلومات المضللة ، وخلق حضور إعلامي لـلمعمل المدني من خلال العلاقات العامة المستمرة مع أصحاب المصلحة.

 

عن المعمل المدني:

المعمل المدني مبادرة مجتمع مدني تم إنشاؤها ودعمها من قبل النشطاء الشباب الذين يؤمنون بخلق مجتمعات أكثر عدلاً وإنصافًا.

تأسس المعمل المدني على مبادئ استخدام التعليم والفنون والتكنولوجيا والنشاط لدعم المشاركة المدنية بين الشباب في السودان. يحتوي المعمل المدني على مساحة للناشطين الشباب لابتكار أشكال جديدة من المشاركة المدنية ، وتطوير المهارات والكفاءات لتفعيل مشاركتهم ، والحفاظ على المجموعات المبنية على القيم المشتركة لبناء المجتمع والانتماء له.

ظل المعمل المدني يرفض باستمرار، الاصطفاف مع أي مجموعة سياسية أو أيديولوجية. يعمل أعضاء المجموعة على محاسبة الأشخاص في السلطة ، ويطالبون بالشفافية في العمليات الإدارية والبيروقراطية ، ويدعمون مجتمعات الأحياء لتصميم خطط قابلة للتنفيذ محليًا لحل المشكلات التي تواجه مجتمعاتهم. الهدف هو تمكين المجتمعات المحلية وتزويدهم بالمهارات والكفاءات لخلق الوعي حول القضايا المدنية وتشجيعهم على المساهمة في دعم مبادئ الإنصاف والعدالة وحقوق الإنسان.

يحمل المعمل المدني وعودًا للمجتمعات المحلية،  ويبرز كموقع قوي لبدء عمليات التغيير. ترغب العديد من المجموعات السياسية في تخصيص هذا التأثير لتغيير الرأي العام لصالحها. مع استمرار المعمل المدني في حرمانهم من الوصول إلى مجتمع الشباب الذي بنى هذه المنظمة ويستمر في الحفاظ عليها.

حملة التضليل:

في أبريل من عام 2021 ، بدأت مجموعة محلية من النشطاء اعتصامًا بالقرب من مستشفى التميز في الخرطوم ، للمطالبة بمحاسبة سلطات المستشفى بشأن تخزين عدة جثث مجهولة الهوية في مشرحتها. وزعم المتظاهرون أن الجثث لنشطاء آخرين قتلوا بسبب احداث عنف من قبل الشرطة والجيش. وبحسب ناشط شارك في هذا التظاهرة ، فإن “شباب من مختلف الأحياء نظموا هذا التظاهرة. لم تشارك أي منظمة في جمع هؤلاء المتظاهرين. أدركنا بشكل جماعي أن السلطات كانت تهدد وتعامل النشطاء الذين كانوا يستجوبون الأفراد والمؤسسات الذين على سدة الحكم. وكان المتظاهرون يطالبون بتقارير تشريح الجثث للتأكد من التعرف عليها وتحديد سبب الوفاة وتقديم المسؤولين عن عمليات القتل هذه إلى العدالة “.

كما هو واضح ، غالبًا ما تكون الحركات الاجتماعية التي يقودها الناس مشتتة ، مما يجعل من الصعب تحديد كيان واحد مسؤول عن عمليات التعبئة والتنظيم. تعتمد الحركات المتفرقة على مساهمة الناس في استمرار الاحتجاجات ولكن لا يوجد تسلسل هرمي في القيادة. كما أوضح أحد النشطاء ، “ليس لدينا تسلسل هرمي للقيادة لأن هذه الحركات لا مركزية للغاية لضمان شعور الناس بالحرية في المشاركة والمساهمة. هذه الاحتجاجات أيضًا مبتكرة ومرنة للغاية. يمكن لأي شخص اقتراح مسار عمل جديد وسيدعم الناس الأفكار الجديدة إذا شعروا أن الخطط فعالة “.

في القسم التالي ، تم إدراج بعض استراتيجيات التضليل المركزية المستخدمة في الحملة ضد المعمل المدني مع الأدلة التجريبية لإثبات حججنا:

الإستراتيجية الأولى: تشويه صورة المتظاهرين و إظهارهم كإرهابيين مناهضين للوطن ، وتمولهم منظمات ذات أهداف سياسية محددة.

هناك استراتيجية أخرى مستخدمة لخلق معلومات  مضللة وهي نزع الشرعية عن الاحتجاجات بناءً على الحجة القائلة بأن المتظاهرين إما مضللين أو يفتقرون إلى السلطة التقديرية ، خاصةً إذا كانوا صغارًا. غالبًا ما تصاعدت مثل هذه الاتهامات إلى إلقاء اللوم على المعمل المدني في تضليل الشباب باستخدام سلطتهم ونفوذهم. واتهموا باستخدام شبكاتهم بين الشباب للتأثير عليهم وتحريضهم على ممارسة العنف.

الإستراتيجية الثالثة: خلق الصور النمطية السلبية وتعزيزها

استخدم معظم محتوى المعلومات المضللة ضد المعمل المدني تسميات وصفية لعرض المتظاهرين على أنهم وحدات سياسية متجانسة ووضعهم في صورة نمطية. بعض المصطلحات الشائعة المستخدمة تشمل الإرهابيين ، والعنف ، ومعاداة القومية ، وغير النقدية ، ومعاداة الدين ، من بين أمور أخرى.

على سبيل المثال ، نشرت وكالة أنباء السودان اليومية – وهي وكالة أنباء إلكترونية  “مجموعة الكتلة السوداء” لوصف المعمل المدني كمنظمة تحرض على الاضطرابات لإضعاف مجموعات الاحتجاج الحقيقية والأخلاقية والحركات الثورية. تم تصميم حملة التضليل لتعيين تسميات ثابتة ومعاني خاطئة للمعمل المدني وإجبار الجمهور على تحديد المنظمة على أنها غير مناسبة للمطالبة بأي مساحة ثورية لأنشطة المشاركة المدنية.ونية – منشورًا باستخدام تسميات مثل “عنيفة“

الإستراتيجية الرابعة: إعادة استخدام روايات المعلومات المضللة القديمة.

أي شكل من أشكال المعلومات المضللة التي يتم تداولها على شبكات التواصل الاجتماعي يترك بصمة رقمية يصعب محوها من الذاكرة العامة. تم نشر منشور في نوفمبر 2020 يتهم المعمل المدني بالتحالف مع ميليشيا الدعم السريع للتأثير والسيطرة على الشباب. كانت هذه محاولة منسقة لتدمير العمل والصورة العامة للمعمل المدني. على الرغم من أن أعضاء المختبر قد نشروا تقريرًا عن الحدث يشرح كيف تم خداعهم للاجتماع بقائد الدعم السريع بناءً على الوعد أن الذي دعاهم هو رئيس الوزراء ، فقد تم نشر هذا المنشور على نطاق واسع على وسائل الإعلام الرقمية. ظهر هذا المنشور الذي يربط المعمل المدني مع مراسلون بلا حدود مؤخرًا خلال حملة التضليل أبريل 2021 ضد المعمل المدني لتضليل الجمهور أن المنظمة قد حددت أهدافًا سياسية مسبقًا. هذه إحدى استراتيجيات المعلومات المضللة العديدة المستخدمة لوصم المعمل المدني كمنظمة تستخدم العنف.

تتمتع المعلومات المضللة التي يتم تداولها عبر الإنترنت بعمر افتراضي طويل جدًا ويمكن إعادة استخدامها لمواصلة الهجمات السياسية على أي منظمة. في معظم هذه الحالات ، يمكن للأفراد إنشاء معلومات مضللة ونشرها والعديد من المؤسسات الإعلامية تستمد من هذه المنشورات غير الأصلية وتنشر قصصًا لاهتمام الجمهور. حتى لو قدمت هذه المؤسسات الإعلامية اعتذارات علنية في وقت لاحق ، فإنها لا تحظى بنفس الجاذبية مثل رواية المعلومات المضللة.

الإستراتيجية الخامسة: إلقاء اللوم

 

في حالة الحركات المشتتة ، من الصعب تحديد الأفراد وإلقاء اللوم عليهم في تنظيم وتعبئة احتجاج كبير بقيادة الجمهور. في حالة الاعتصام الاحتجاجي في مستشفى التميز ، يتطلب إلقاء اللوم تحديد منظمة مستهدفة ذات خبرة في البنية التحتية لتعبئة الناس. على الرغم من أن المعمل المدني لم يكن له دور في الاعتصام الاحتجاجي على المستوى التنظيمي ، إلا أن وجود أفراد منتسبين إلى المنظمة في موقع الاحتجاج غالبًا ما يستخدم لتوسيع نطاق الهجوم من استهداف متظاهرين عشوائيين إلى إلقاء اللوم على منظمة. برز المعمل المدني كمؤسسة صلبة وقوية ومجهزة بإمكانية بدء احتجاج وبالتالي هدف فعال لتوجيه اللوم. وقع المعمل المدني في نهاية المطاف فريسة للدعاية الإعلامية المضللة التي أطلقتها جهات فاعلة ومؤسسات متنوعة.

يسلط القسم التالي الضوء على الخصائص المركزية للدعاية الإعلامية المضللة التي تم إنشاؤها ضد المعمل المدني في الخرطوم ، السودان.

المعلومات المضللة التي ينشئها المستخدم:

مكنت التقنيات الرقمية وشبكات الاتصال من ظهور ظاهرة التضليل المشتت والتي ينتجها المستخدمون. يشير التشتت إلى أن الاتصال لا مركزي بشكل أساسي ، ويمكن للجميع المشاركة في إنشاء المعلومات ونشرها.كما  لا يمكن تحميل المستخدمين المسؤولية عما يقولون ، ويسمعون ، وينشرون دون الكشف عن هويتهم. يمكن للمستخدمين إنشاء محتوى باستخدام إمكانيات فنية متنوعة للتقنيات الرقمية.و  يمكن أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه غير أصلي ، أو بدوافع أيديولوجية ، أو زائف ، أو مؤذٍ / بغيض.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدم أن الناس يمكنهم إنشاء وتعزيز وجهات نظر / تجارب أقل شهرة وإضفاء الطابع الديمقراطي على الاتصال. على العكس من ذلك ، يمكن للعديد من مؤسسات السلطة ، بما في ذلك القادة والجماعات السياسية والإداريون والبيروقراطيون ، استخدام نفس إمكانيات الإنترنت لإنشاء ونشر معلومات مضللة. نحن نعرّف هذه العملية على أنها “الاشتراك الرقمي” ، أي الممارسة عبر الإنترنت لاستخدام إمكانيات الإنترنت – المصممة في البداية لإضفاء الطابع الديمقراطي على الاتصال – لإنشاء معلومات مضللة وتهميش الآخرين.

 

بناءً على تحليلنا لمحادثات وسائل التواصل الاجتماعي ، والمقابلات مع المتظاهرين والناشطين في الخرطوم ، وتحليل التغطية الإعلامية ، قمنا بتحديد أربع خطوات في ظاهرة التضليل هذه ضد المعمل المدني. لا يوجد لدى المعمل المدني وجود في وسائل الإعلام أو في أذهان الجمهور الأكبر الذين لا يشاركون بشكل مباشر في عمل المجتمع المدني. استخدم العديد من المتآمرين على المعمل  المدني ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفاعلين السياسيين ومنظمات المجتمع المدني الأخرى وقادة الرأي وبعض دور الإعلام ، هذا الفراغ الإعلامي لتعبئة وسائل الإعلام بمعلومات مضللة ضد المعمل المدني. تم التعامل مع هذه المعلومات المضللة المستهدفة من قبل العديد من الأشخاص الذين استخدموا بعد ذلك مساحاتهم الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي لخلق المزيد من الشائعات ضد المنظمة. بعبارة أخرى ، كان محتوى المعلومات المضللة المستهدفة بمثابة الأساس لإنشاء المزيد من المحتوى الخاطئ ، مما أدى إلى انتشار نسخة متفرقة ومبالغ فيها من المعلومات المضللة. كما ساعدت المعلومات المضللة المستهدفة والشائعات التي يولدها المستخدمون في نحت صورة سلبية لـ المعمل المدني في مساحات الإنترنت ووسائل الإعلام الأخرى. الأشخاص الذين لم يتعاملوا مع المعمل المدني على المستوى الشخصي ، لم يتلقوا سوى محتوى ينتقد ويشيطن المعمل المدني. تأثر تصور الجمهور حول المعمل المدني وطور الجمهور أيضًا انطباعًا سلبيًا عن المنظمة. 

 في الأقسام التالية، نصف بالتفصيل كل مرحلة في دورة المعلومات المضللة . 

  1.  فراغ الوسائط: المعمل المدني يفتقر إلى حضور إعلامي. أيضًا ،يميل أعضاء المعمل المدني إلى أن يكونوا من خلفيات منخفضة الدخل ولا يمكنهم دائمًا الوصول إلى بيانات الإنترنت في المنزل ، مما يعني أن النخب تهيمن على مجال وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فقد حافظ المعمل المدني على ظهورمنخفض على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنافذ لتجنب لفت انتباه الأحزاب السياسية والحكومة. خلقت هذه الاستراتيجية التنظيمية فراغًا إعلاميًا تم ملؤه لاحقًا بالمعلومات المضللة ضد التنظيم.
  2. المعلومات المضللة المستهدفة: بعض هؤلاء الأشخاص ينتمون إلى منظمات مجتمع مدني منافسة ، وآخرون ينتمون إلى أحزاب سياسية تحاول نشر مجموعات شبابية لدعم أحزابهم وأيديولوجياتهم. من خلال المعلومات المضللة التي بدأت ضد الأفراد الذين يقودون مشروع المعمل المدني ، تطورت إلى هجوم مستهدف لـ المعمل المدني كمنظمة.

على سبيل المثال ، أصدرت لجنة جبرة بيانا تتهم فيه أعضاء الاحتجاج المنتسبين للمعمل المدني بقتل حسن عبد الله ، الفتى البالغ من العمر 16 عامًا وعضو لجنة مقاومة العشرة. استخدم العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي المعلومات المضللة التي نشرتها لجنة جبرة لإثارة المزيد من الشائعات عبر منشوراتهم على مواقع التواصل الاجتماعي. تم الاستشهاد بمثال على النحو التالي:

 

  1. شائعات من صنع المستخدمين– تم دعم هذه المعلومات المضللة المستهدفة ، والتي تظهر في شكل تقرير غير موثوق به أو منشور طويل على Twitter أنشأه عدد قليل من النشطاء والعاملين في المجتمع المدني ، من خلال الشائعات التي أنشأها المستخدمون والتي تضخم كل ادعاء في منشورات ومقالات التضليل الأصلية ضد المعمل المدني. هنا ، نناقش إمكانات تطبيقات المراسلة المشفرة ، وخاصة WhatsApp ، في تمكين المستخدمين من إنشاء المزيد من الشائعات لدعم سرد المعلومات المضللة الأولية.

دعونا نلقي نظرة على أمثلة من  منشورات التضليل التي أنشأها المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي: 

  1. تظهر ملاحظة أخرى أن الأشخاص على Twitter قد بدأوا بالفعل في التكهن ونشر الشائعات والمعلومات المضللة حول هذه القضية. استمر الأفراد الذين تلقوا المعلومات المضللة ولكنهم لم يقرؤوا الاعتذارات العامة المنشورة في الاعتقاد بأن المعمل المدني كان يستحق اللوم. نتيجة لذلك ، تم استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على نطاق واسع لشن هجوم شامل على المعمل المدني

    1. التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي– كل من المعلومات المضللة المستهدفة والشائعات التي يختلقها المستخدم تخلق تواجدًا على وسائل التواصل الاجتماعي لـلمعمل المدني. غالبًا ما يكون هذا التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي مبنيًا على معلومات خاطئة ومضللة حول المعمل المدني ، وغالبًا ما يتم إنشاؤها للإساءة إلى المنظمة وعملها.
    2. علاقات عامة– نحدد العلاقة العامة من حيث الإدراك ، أي ما رأي الجمهور في المعمل المدني (الصورة العامة لـلمعمل المدني) وكيف يقدم المعمل المدني نفسه للجمهور. امتلأ الفراغ الإعلامي الحالي للمعمل المدني بحضور سلبي على وسائل التواصل الاجتماعي ناتج عن معلومات مضللة وشائعات. و أثر هذا  سلبا على تصور معمل سيفيك بين الجمهور في السودان ، وبالتالي نزع الشرعية عن عملهم وجهودهم. يمكن للشعور بالريبة تجاه المنظمة بين الناس أيضًا أن يعزز الروايات السلبية الموجودة حول المعمل المدني.

    كما هو واضح ، فإن الجهات الفاعلة الرئيسية التي تخلق وتوزع معلومات مضللة ضد المعمل المدني تشمل الأفراد والجماعات السياسية التي تتنافس على السلطة والتأثير على النشطاء الشباب ، ونقص وسائل الإعلام الناقدة وقسم العلاقات العامة في المعمل المدني.

    إذا قامت أي مجموعة بدور منظمة ، فإنها تصبح مفتوحة للتدقيق والمشاركة العامة. في مثل هذه الحالة ، من الضروري أن تنشئ المنظمة وتحافظ على قناة اتصال منظمة داخليًا مع الموظفين / المشاركين وخارجيًا مع الجمهور والمنظمات الأخرى وأصحاب المصلحة. على الرغم من أن المعمل المدني يؤمن بالنشاط الشعبي والنموذج اللامركزي للمشاركة ، يجب على المنظمة أن تركز وتراقب المعلومات المتعلقة بعملها وأفرادها ومشاريعها. يجب على المنظمة تدريب قسم الإعلام لديها على استباق المعلومات المضللة وإنشاء محتوى لمكافحتها. يجب أن يطور أنظمة للتفاعل مع الجمهور لخلق حضور إعلامي حتى يتمكن من تحدي المعلومات المضللة المتولدة في حالة الفراغ الإعلامي.

    في القسم التالي ، نسلط الضوء على خطة قابلة للتنفيذ لمواجهة التضليل ضد المعمل المدني في السودان.

    مكافحة التضليل

    المرحلة الأولى: تحليل الوسائط

    في هذه المرحلة ، نقترح إجراء تحليل متعمق لاستراتيجيات المعلومات المضللة الواضحة في التغطية الإعلامية ومنشورات / تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي. ينصب التركيز على النظر إلى “النص” وتحديد خطابات التضليل. يمكن تقسيم ذلك إلى ثلاث خطوات:

    1. التحليل الموضوعي لمحتوى المعلومات المضللة – ما هي العلامات والأوصاف والأدلة والقيم التي استخدمها الأشخاص لإنشاء ونشر معلومات مضللة؟ ما هي قنوات الاتصال التي تم نشرها لنشر المعلومات المضللة؟ ما هي خصائص قنوات الاتصال المستخدمة التي تمكّن من إنشاء ونشر معلومات مضللة؟
    2. إنشاء المحتوى– يتضمن ذلك إنشاء محتوى لفضح روايات المعلومات المضللة التي تم تداولها ضد المعمل المدني. ينصب التركيز على جمع الأدلة المطلوبة للطعن في منشورات ومقالات وتعليقات التضليل وتزييفها.

    المرحلة الثانية: التدريب الإعلامي

    ويشمل ذلك إجراء ورش عمل ودورات تدريبية مع الإدارات الإعلامية والموظفين العاملين في المعمل المدني لتزويدهم بالمهارات الأساسية لرصد المعلومات المضللة وتحديدها بشكل فعال والتصدي لها. يعتمد نجاح الحملة الإعلامية لمواجهة المعلومات المضللة على مدى كفاءة الإدارة الإعلامية في استباق محاولات التضليل ومنع تصعيد الموقف.

    نقترح تصميم وإجراء ورش عمل بناءً على مبادئ إنشاء العلاقات العامة والحفاظ عليها من خلال إنشاء المحتوى والتواصل المنتظم والشفافية عبر الإنترنت.

    نقترح أيضًا الجمع بين منظمات المجتمع المدني الأخرى لدعم المعمل المدني والدعوة إلى مكافحة  التضليل ضدها. للبناء على شبكة الدعم المحلية هذه ، يمكن لـلمعمل المدني استضافة ورش عمل تدعو موظفي الاتصال لإدارة الحضور الإعلامي للمجتمعات المدنية الأخرى وتدريبهم على تحديد المعلومات المضللة ومكافحتها. ستشجعهم ورش العمل هذه على مناقشة تجارب مماثلة والتعاون في المشاريع وتصميم استراتيجيات لمواجهة المعلومات المضللة. يمكن لـلمعمل المدني نشر هذه المستندات وتعميمها من أجل الشفافية وكإستراتيجية لبناء الموارد.

    المرحلة الثالثة: الحضور الإعلامي

    تتضمن المرحلة النهائية إنشاء واستدامة حضور إعلامي منظم لـلمعمل المدني. لا يمكن أن يوجد المعمل المدني في فراغ إعلامي. يجب أن تبذل جهودًا متضافرة لخلق صورة عامة ونشر وبث الأخبار والتحديثات المنتظمة. يجب أن تحاول أيضًا مراقبة الأنشطة عبر الإنترنت لأعضائها لاكتشاف أي احتمال لتخصيصها لإيذاء المنظمة. هذا لا يعني أننا نقترح أن تقوم المنظمة بمراقبة كل ما ينشره أعضاؤها ويعبرون عنها. و لكن  نعتزم اقتراح استراتيجية من شأنها أن تساعد المعمل المدني على فهم أنواع المحادثات التي يبدأها أعضاؤها ، وأين ومتى وكيف يشيرون إلى انتمائهم إلى المنظمة ، واستخدام هذه المعلومات للتنبؤ بالمحاولات المحتملة للتضليل. سيساعد هذا المنظمة على توقع هجوم وإنشاء محتوى لمواجهته مسبقًا.

    يتألف التواجد الإعلامي أيضًا من المشاركة المستمرة مع الجمهور ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. يجب أن يشمل الجمهور أولئك الذين لا يترددون على المنظمة ولا يربطون أنفسهم بأهدافها وقيمها. يتضمن إنشاء حضور إعلامي توليد قيمة إيجابية تجاه المنظمة في المجال العام ومراقبة أنواع المحادثات التي يشارك فيها الأشخاص. إذا أوجد المعمل المدني حضورًا إعلاميًا قويًا ، فسيكون قادرًا أيضًا على تزويد الأشخاص بمنصة للمشاركة. بدلاً من استخدام صفحات ومنشورات متعددة عبر الإنترنت ، يمكن توجيه جميع المحادثات المتعلقة بالمنظمة نحو صفحة وسائط اجتماعية وملف تعريف معين. سيساعد هذا أيضًا في مراقبة الخطابات المتعلقة بالمنظمة وعملها بشكل أكثر كفاءة وفي الوقت الفعلي.